根據《中華人民共和國旅游法》《導游人員管理條例》和《國家旅游局辦公室關于組織實施2017年全國導游資格考試的通知》（旅辦發(fā)〔2017〕140號），省旅游發(fā)展委員會定于2017年6月至12月組織四川省2017年全國導游資格考試，考試由省旅游發(fā)展委和各市州旅游委（局）共同組織實施。為確保此次考試在我市順利進行，現(xiàn)結合我市實際情況，將有關事項公告如下：

   一、報名條件

    （一）中華人民共和國公民；

    （二）具有高級中學、中等專業(yè)學�；蛘咭陨蠈W歷；

    （三）身體健康；

    （四）具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。

    二、報名程序

    （一）報名方式

    網上報名。網站入口：國家西部旅游人才培訓基地（www.wttexpert.com）。

    （二）考區(qū)設置

    1.達州市設立一個筆試考區(qū)。

    2.現(xiàn)場考試統(tǒng)一在成都組織。

    （三）考試語種

    考試語種包括：中文、英語、日語、德語、法語、泰語、朝鮮語、俄語。

    （四）報名流程

    考試報名分為初試報名和加試報名，初試指未取得過導游員資格證書的考生，加試指已取得中文導游員資格證書加試外語的考生。

    報名前請詳細閱讀網上報名流程，嚴格按照要求操作，認真、準確填寫個人信息，上傳白底個人標準照。確保填報信息真實、有效。若因填報信息不實或錯填、漏填，影響參考資格，責任自負。

    考生報考信息填報完成后，按報名條件（附件1）要求上傳相關證件掃描件，提交完成后，請注意在“已報考科目”中查詢審核狀態(tài)。凡不符合報名條件的考生不得交費、參加考試。審核完成后考生相關信息不能變更。

    （五）資格審核

    資格審核采取在線審核的方式進行，省、市落實專人負責本地資格審核工作，依照行政許可時限要求，按時辦結。

    （六）考試交費

    資格審核合格的考生按照交費時間，登陸報名系統(tǒng)交納考試費，交納的考試費包含筆試費和現(xiàn)場考試費。交費完成后，考試費不予退還。

    （七）考試各階段時間安排

    網上報名時間：6月19日9:00至7月31日17:00。

    資格審核時間：6月19日9:00至8月31日17:00。

    網上交費時間：資格審核合格后至9月8日17:00。

    準考證打印時間：11月10日9:00開始。

    三、組織考試

    考試由筆試與現(xiàn)場考試兩部分組成。國家旅游局負責筆試統(tǒng)一命題、制卷和評卷，現(xiàn)場考試工作由省旅游發(fā)展委負責，各市州旅游委（局）配合筆試和現(xiàn)場考試工作。

    （一）筆試

    1.考試形式和分值

    采取機考方式進行�？颇繛椋赫叻ㄒ�(guī)、導游業(yè)務、全國導游基礎知識、地方導游基礎知識（科目一、二、三、四）。其中科目一、二合卷，總分100分；科目三、四合卷，總分100分。

    2.考試時間及地點

    2017年11月18日。9:00-10:30科目一、二合卷測試，10:30-12:00科目三、四合卷測試�？忌礈士甲C上標注的地點參加筆試。

    （二）現(xiàn)場考試

    現(xiàn)場考試時間以現(xiàn)場考試準考證上注明的考試時間、地點為準。考試安排和規(guī)則另行通知。

    （三）考試大綱

    國家旅游局已經發(fā)布《2017年全國導游資格考試大綱》，考生可自行下載（下載鏈接：http://www.scta.gov.cn/sclyj/lydt/zwgg /system/2017/05/8/001176827.html）。

    四、考試收費

    根據國家旅游局《全國導游人員資格考試管理辦法》（旅人教發(fā)〔1995〕59號）及《四川省發(fā)展和改革委員會 四川省財政廳關于導游人員資格考試和導游人員等級考核收費標準的批復》（川發(fā)改價格〔2014〕746號）的規(guī)定，2017年全國導游資格考試中文考生每人240元、外語考生每人265元、加試考生每人85元。

    五、考試紀律

    對考試中違紀的考生，依照《全國導游人員資格考試管理辦法（試行）》（旅辦發(fā)〔2015〕202號，附件2）嚴肅處理。

    六、考試結果公布

    考試結果以筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績分別劃定分數(shù)線，筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績均通過的為合格。考試成績當年有效。

    考試結果經國家旅游局審查后公布。2018年1月31日9:00起考生可登陸報名系統(tǒng)查詢考試結果。

    七、成績復核

    考生需要對考試結果進行復核的，可自考試結果發(fā)布之日起5個工作日內提出復核申請，核查結果為最終結果，考試結果復核工作按照《全國導游人員資格考試管理辦法（試行）》有關規(guī)定辦理。

    八、其他事項

    （一）香港、澳門永久性居民中具有中國公民身份的港澳居民報考導游資格考試，按《關于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游人員資格考試有關事項的通知》（旅辦發(fā)〔2008〕174號）有關規(guī)定執(zhí)行。

    （二）中等職業(yè)學校旅游類專業(yè)2018屆畢業(yè)生可以報名參加考試，考試結果合格且取得畢業(yè)證書，方可領取“導游資格證書”。

    九、有關要求

    （一）加強考試管理。市旅游局成立2017年全國導游資格考試考務工作領導小組，主要領導負總責，分管領導具體抓，落實人員專門負責考務工作，嚴格遵守行政審批規(guī)范，加強對報名審核、考試組織、證件核發(fā)等各環(huán)節(jié)的全過程管理，嚴格按照時限開展工作。聯(lián)系電話：0818-2525977。

    （二）加強監(jiān)督檢查。市旅游局加強對考試工作的事中事后監(jiān)管，維護考試的公平、公正和權威性。對在考試實施過程中出現(xiàn)的違紀、違規(guī)事件，我局將立即報告四川旅游發(fā)展委員會嚴肅查處，按有關規(guī)定予以處罰。

    附件：1.四川省2017年全國導游資格考試報名條件

    2.全國導游人員資格考試管理辦法（試行）》（旅辦發(fā)〔2015〕202號，節(jié)選）

    附件1

    四川省2017年全國導游資格考試報名條件

    考生類別 審核上傳證件

    初試考生 1.身份證正、反面掃描件；

    2.學歷證明掃描件；

    注：（1）在校大學生掃描學生證；

    （2）國內學歷證書遺失的，掃描由畢業(yè)學校出具加蓋公章的學歷證明；

    （3）持國（境）外學歷學位的考生，掃描由教育部留學服務中心出具的《國（境）外學歷學位認證書》，直接上傳國（境）外學歷不予審核；

    （4）中等職業(yè)學校旅游類專業(yè)學生掃描學生證，限2018年畢業(yè)。

    3.健康證明掃描件，考生自行選擇醫(yī)療機構出具健康證明。

    加試考生 1. 身份證正、反面掃描件；

    2.導游員資格證書掃描件（包括證書編號頁和個人信息頁）。

    港澳考生 1.身份證掃描件；

    香港、澳門永久性居民身份證；特別行政區(qū)護照或香港、澳門居民來往內地通行證（回鄉(xiāng)證）。

    2.畢業(yè)證書掃描件；

    香港居民中五畢業(yè)及以上學歷；澳門居民中六畢業(yè)及以上學歷。

    3.身體健康證明掃描件。

    注：1.所有掃描件應保證清晰，可準確辨認證件相關信息。

    2.根據《國務院關于第二批清理規(guī)范192項國務院部門行政審批中介服務事項的決定》（國發(fā)〔2016〕11號），不要求必須由縣級以上醫(yī)院提供健康證明。

    附件2

    《全國導游人員資格考試管理辦法（試行）》

    （第五章 第二十一條、第二十二條）

    第五章 考試實施

    第二十一條 參加考試人員有以下情形之一的，經監(jiān)考老師提醒后不改正的，該科考試成績按零分處理，并在一年內不得報名參加資格考試：

    （一）在考試期間旁窺、交頭接耳或者互打手勢的；

    （二）在考場或其他禁止的范圍內，喧嘩、吸煙或者實施其他影響考場秩序的行為的；

    （三）未按規(guī)定攜帶手機、信號接收器等電子通訊、儲存、攝錄設備的；

    （四）將草稿紙等考試用紙帶離考場的；

    （五）未經考場工作人員同意在考試中擅自離開考場的；

    （六）幫助他人作答，縱容他人抄襲的；

    （七）抄襲與考試內容相關材料的；

    （八）其他一般違紀違規(guī)行為。

    第二十二條 參加考試人員有以下情況之一的，該科考試成績按零分處理，并在兩年內不得報名參加資格考試，導游從業(yè)人員存在以下違紀違規(guī)行為的，國家旅游局將相關信息記入導游從業(yè)人員信息管理系統(tǒng)；并可注銷該從業(yè)人員的資格證書，三年內不受理其報名申請。

    （一）教唆或組織團伙作弊的；

    （二）由他人冒名代替參加考試或者冒名代替他人參加考試的；

    （三）使用攝錄設備獲取考試內容的；

    （四）使用手機、手表等電子通訊、儲存設備接聽、接收、查看考試信息的；

    （五）使用或提供偽造、涂改身份證件的；

    （六）蓄意報復考試工作人員的；

    （七）惡意操作導致考試無法正常進行的；

    （八）其他嚴重違紀違規(guī)行為。

    達州市旅游局

    2017年7月6日