第三章 供用電秩序維護

 

第二十五條 電力管理部門應當優(yōu)化電力資源配置，推進電力需求側管理，加強電力調度管理和供電營業(yè)區(qū)管理，推動智能電網(wǎng)發(fā)展，協(xié)調供用電關系，維護安全有序的供用電秩序。

第二十六條 供電人應當采用先進技術和科學管理措施降低電能損耗，優(yōu)化供電方式，優(yōu)先保障城鄉(xiāng)居民生活和關系公共安全、公共利益用電人的用電需求。

第二十七條  用電人享有優(yōu)質用電、持續(xù)用電、明白消費的權利，履行安全用電、繳納電費、維護用電秩序的義務。

第二十八條 供電人不得有下列行為：

（一）擅自中止供電；

（二）擅自設立收費項目或者更改收費標準；

（三）拒絕無償為生活用電的用電人提供經(jīng)檢定合格的用電計量裝置；

（四）其他損害用電人合法權益的行為。

第二十九條 由用電人投資建設的供電設施，具有公用性質或者占用公用線路規(guī)劃走廊的，供電人在保證原用電人用電容量的前提下，可以利用供電設施向其他用電人供電。

新增用電人應當與供電設施產(chǎn)權人、供電人對供電設施的運行維護管理等內容協(xié)商；協(xié)商不一致的，由電力管理部門協(xié)調處理。

第三十條 省人民政府電力管理部門確定的重要用電人和對供電有特殊要求的用電人，應當根據(jù)有關規(guī)定與供電人協(xié)商采取配備多路電源、自備電源和非電性質的應急安全措施。

第三十一條 用電計量裝置應當經(jīng)質量技術監(jiān)督部門或者其授權的計量檢定機構檢定合格。

任何單位和個人不得毀損、改裝或者擅自移動、更換用電計量裝置。供電人應當定期檢驗、輪換所提供的用電計量裝置，費用由供電人承擔，用電人應當予以配合。用電人發(fā)現(xiàn)用電計量裝置故障、損壞或者丟失，應當及時告知供電人，供電人應當按照相關規(guī)定處理。

第三十二條 供電人應當在營業(yè)場所公示用電辦理程序、服務規(guī)范、收費項目和收費標準，向社會公布供電服務電話，接受社會監(jiān)督。

物業(yè)小區(qū)、代收電費單位和受供電人委托的轉供電單位不得擅自對用電人拉閘停電，不得提高電價或者加收其他費用。

第三十三條 禁止竊電行為。竊電行為包括：

（一）在供電設施或者用電設施上擅自接線的；

（二）繞越或者故意損壞用電計量裝置的；

（三）偽造或者開啟用電計量裝置封印用電的；

（四）使用非法充值卡用電的；

（五）擅自更改變壓器銘牌參數(shù)用電的；

（六）私自調整分時用電計量裝置參數(shù)的；

（七）擅自改變用電計量裝置計量軟件的；

（八）法律、法規(guī)規(guī)定的其他少計或者不計電能的行為。

第三十四條  竊電的時間能夠查明的，竊電的數(shù)量按照下列方法確定：

（一）繞越用電人用電計量裝置用電的，竊電的數(shù)量按繞越接入的用電設備額定容量乘以實際竊電時間計算；

（二）以其他方式竊電的，竊電的數(shù)量按計費電能表額定電流值所指的容量乘以實際竊電時間計算。

竊電的時間無法查明的，竊電的數(shù)量按照下列方法確定：

（一）按同屬性單位正常用電的單耗和產(chǎn)品產(chǎn)量相乘計算用電量，再加上其他輔助用電量后與抄見電量對比的差額計算；

（二）在總表上竊電的，按分表電量總和與總表抄見電量的差額計算；

（三）按歷史上正常月份用電量與竊電后抄見電量的差額，并根據(jù)實際用電變化計算。

按照上述方法仍不能確定的，竊電日數(shù)以一百八十天計算，每日竊電時間：電力用戶按十二小時計算，照明用戶按六小時計算。用電時間尚不足一百八十天的，按自開始用電起的實際日數(shù)計算。

第三十五條 在發(fā)電系統(tǒng)、供電系統(tǒng)正常情況下，供電人應當連續(xù)供電，除下列情形外不得中止供電：

（一）接入電網(wǎng)的用電設備影響電網(wǎng)供電質量或者對電網(wǎng)的安全運行構成干擾、妨礙的；

（二）擅自向外轉供電的；

（三）在電力設施保護區(qū)內非法作業(yè)或者違章作業(yè)的；

（四）有竊電行為，拒不改正或者拒不接受處理的；

（五）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

第三十六條 供電人應當不斷提高供電可靠性，減少因設備檢修和電力系統(tǒng)事故對用戶的停電次數(shù)及每次停電持續(xù)時間。

供電人因檢修需要中止供電或者限電的，應當遵守下列規(guī)定：

（一）供電設施計劃檢修需要中止供電時，應當提前七日在報紙、廣播、網(wǎng)絡等媒體公告，并在計劃停電區(qū)域內顯著位置公示或者以電話、電子郵件、短信、微信等方式通知用電人；

（二）供電設施臨時檢修需要中止供電時，應當提前二十四小時在網(wǎng)絡平臺公告，并通知重要用電人。涉及村民的，應當通知村民委員會；涉及居民的，應當在居民小區(qū)內予以公告。

因發(fā)電系統(tǒng)、供電系統(tǒng)發(fā)生故障或者電力供不應求需要中止供電、限電時，應當按照電力管理部門確定的限電序位中止供電或者限電。電力管理部門應當將限電序位事先向用電人公告。

用電人對供電人中止供電或者限電的行為有異議的，可以向所在地縣級人民政府電力管理部門投訴，電力管理部門應當依法處理。

第三十七條  中止供電的原因消除后，供電人應當及時恢復供電。

 

第四章電力設施突發(fā)事件應急處置

 

第三十八條 縣級以上地方人民政府負責本行政區(qū)域內電力設施突發(fā)事件的應急工作，建立應急救援組織和應急救援物資儲備制度，提高電力應急保障能力。

縣級以上地方人民政府電力管理部門應當制定電力設施突發(fā)事件應急預案，報本級人民政府備案。

第三十九條 電力設施產(chǎn)權人應當制定本單位電力設施突發(fā)事件應急預案，報電力管理部門備案；配備應急人員和必要的應急裝備、器材，并定期組織演練。

第四十條  電力設施突發(fā)事件發(fā)生后，電力設施產(chǎn)權人應當采取有效措施消除或者減輕事故危害，并向當?shù)乜h級人民政府電力管理部門及其他有關部門報告。

接到報告的電力管理部門應當按照規(guī)定及時上報事故情況，并根據(jù)事故的實際情況組織采取事故處置措施或者報請人民政府及時啟動本行政區(qū)域電力設施突發(fā)事件應急預案，采取動用儲備、緊急調度等應急措施，組織有關部門、單位進行應急處置與救援。

電力設施產(chǎn)權人應當按照應急預案組織搶修，盡快恢復電力正常運行。

第四十一條  在遭遇自然災害或者突發(fā)性事件等危及電力設施安全的緊急情況時，電力設施產(chǎn)權人、管理人可以依法先行采取緊急措施，防止危害電力設施安全的事故發(fā)生或者最大程度減輕事故的危害。

第四十二條 電力設施突發(fā)事件處置過程中，依法征用單位或者個人的設備、設施、場地、交通工具和其他物資的，使用完后應當及時返還并支付補償費用；造成毀損、滅失的，應當按照國家有關規(guī)定給予補償。

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