緊張而有序的一學(xué)期即將過去，回顧這學(xué)期，總務(wù)處根據(jù)學(xué)校對總務(wù)工作的具體要求，結(jié)合本學(xué)期總務(wù)處的工作計劃和學(xué)校實際情況，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的積極支持及配合下，通過總務(wù)處全體同志盡心盡責(zé)、共同努力，有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學(xué)校教育教學(xué)工作及校內(nèi)外各項活動的順利開展。一學(xué)期來，我們始終本著“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨，努力做好校園綠化、校園文化建設(shè)、食品安全衛(wèi)生管理、后勤常規(guī)管理、財務(wù)財產(chǎn)管理等方面的工作，較為圓滿地完成了各項工作，現(xiàn)將本學(xué)期主要工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)員工思想建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任意識

我們首先從思想上提高認(rèn)識，明確總務(wù)處工作的重要性�？倓�(wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟(jì)性和教育性相統(tǒng)一的特征，總務(wù)工作實踐告訴我們，沒有總務(wù)后勤工作，教學(xué)、德育、教研工作也難以開展，總務(wù)處所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育中必不可少的，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用。因而總務(wù)處全體人員在平時工作中強(qiáng)化責(zé)任意識，團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊記職責(zé)，一絲不茍，堅守崗位，不怕苦累，不怕臟臭，隨叫隨到，為學(xué)校教育教學(xué)這一中心工作提供了可靠的后勤保障。

二、遵守財務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范收費行為

1、財務(wù)方面嚴(yán)格執(zhí)行國家的財務(wù)制度，堅持執(zhí)行上級規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁亂收費，嚴(yán)格實行收支兩條線，精打細(xì)算。

2、做好學(xué)校的一切經(jīng)濟(jì)收支、往來賬目的結(jié)報、核算，及其他相關(guān)的統(tǒng)計、調(diào)資、公積金、各項保險、發(fā)放、申報、年審、變更等等有關(guān)事項、年度的預(yù)算和決算及編制說明。

3、在經(jīng)費使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學(xué)正常運轉(zhuǎn)的前提下，使教學(xué)設(shè)施得到充分的改善，使得充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段，以提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。

4、加強(qiáng)對固定資產(chǎn)的管理，做好財產(chǎn)登記工作，定期對校產(chǎn)進(jìn)行清理與核對,按時完成上級布置的清查與資料上報。

5、認(rèn)真及時地完成上級布置的高中免學(xué)費，高中貧困寄宿生生活費，初中貧困寄宿生生活費等的造冊工作，讓學(xué)生們充分感受到了國家的關(guān)心。

6、收集，整理，裝訂好各類財經(jīng)檔案資料，并妥善保管。

三、做好后勤服務(wù)常規(guī)，工作有條不紊

1、開學(xué)初，確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時發(fā)放到位，保證教學(xué)工作正常開展，總務(wù)處在假期里就及時對相關(guān)物品進(jìn)行了采購。在開學(xué)時，將備課本、聽課本、筆、刷子等教學(xué)用品按標(biāo)準(zhǔn)一次性發(fā)放到位，確保了開學(xué)工作順利進(jìn)行。

2、嚴(yán)格購物制度，教學(xué)辦公物資的采購工作，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則，“統(tǒng)一采購，統(tǒng)一供應(yīng)，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，并制定了《觀音中學(xué)公物采購申請表》，規(guī)范了各處室的申購行為，又保證了教學(xué)的正常需求。

3、關(guān)愛師生，后勤服務(wù)有保障。開學(xué)的前一周，學(xué)校及時對教室門窗，宿舍水電、床鋪、床架等進(jìn)行維修，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，期中時，又對學(xué)校所有的窗戶玻璃進(jìn)行了增補(bǔ)和更換，保證師生在寒冷冬季正常工作和學(xué)習(xí)。

4、開源節(jié)流，為學(xué)校當(dāng)家理財。本著花錢辦實事辦好事之目的，一方面為學(xué)校算經(jīng)濟(jì)帳、真正做到當(dāng)家理財；另一方面，千方百計解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活所需。

5、警鐘長鳴，狠抓安全不放松。根據(jù)上級文件精神，每月都對學(xué)校校舍，教學(xué)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行了安全檢查，把問題解決在萌芽狀態(tài)，使之安全運行。

6、加強(qiáng)水電管理。制定工作人員巡視制度，規(guī)范水電管理秩序，水電工的工作都能做到隨叫隨到，工作中不怕苦不怕累，充分體現(xiàn)了總務(wù)處工作人員的良好素質(zhì)和工作態(tài)度。

四、校園綠化美化，打造校園文化

1、加強(qiáng)對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，鞏固已有的綠化成果。

2、做好綠化長期目標(biāo)規(guī)劃，營造良好氛圍。抓住每年植樹綠化的好時機(jī)，購買易種樹苗，對學(xué)校老校門口，老校區(qū)的花園重新進(jìn)行了綠化美化，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。

3、為創(chuàng)建市級校園文化建設(shè)示范學(xué)校，積極打造濃厚的校園文化特色。學(xué)校硬化了老校區(qū)的操場，增添了藝術(shù)墻，文化屏風(fēng)，裝飾了部分辦公室、教室過道走廊、學(xué)生男女公寓，打造了校史展覽室，進(jìn)一步營造了校園文化氛圍。

五、提升后勤服務(wù)中心的工作管理，服務(wù)好師生

1.提高食堂服務(wù)質(zhì)量，保證安全飲食。加強(qiáng)學(xué)校食堂、小賣部的進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，堅決杜絕生產(chǎn)銷售任何有問題食品，更加規(guī)范食品生產(chǎn)操作銷售過程。繼續(xù)加強(qiáng)了學(xué)生三餐教師執(zhí)勤管理工作，學(xué)生在就餐習(xí)慣，環(huán)境衛(wèi)生等方面得到了明顯的改善。

2、教職工食堂試運行了一年，大大方便下班后沒有時間做飯的老師們就餐的問題，保證老師們的身體健康，改善老師們的生活環(huán)境，得到了領(lǐng)導(dǎo)和老師們的認(rèn)可。

3、加強(qiáng)了對食堂員工的思想、操作等方面的教育，組織學(xué)習(xí)了史上最嚴(yán)的《食品安全法》，進(jìn)行了食品安全大檢查，召開了全校生活委員暨食品安全知識培訓(xùn)會，促使工作人員和學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和個人衛(wèi)生習(xí)慣，增強(qiáng)工作人員的服務(wù)能力，積極培養(yǎng)提高食堂師傅的水平，把食堂的改善和服務(wù)發(fā)展作為我們建設(shè)的宗旨。

4、開學(xué)初總務(wù)處按照上級的要求，積極改善學(xué)生的生活質(zhì)量，重點在提高生活質(zhì)量上動腦筋，下功夫，增大肉類量、菜油量的使用，做到葷素菜科學(xué)合理搭配。繼續(xù)做好學(xué)生營養(yǎng)餐的開展工作，讓學(xué)生吃上放心的、滿意的營養(yǎng)早餐。同時，為了加強(qiáng)冬季食品保溫工作，我們使用了全新的蒸飯機(jī)，讓學(xué)生在校真心吃得舒服，學(xué)得踏實，讓家長滿意，社會放心。

在總務(wù)處的管理，食堂工作人員的共同努力下，食堂經(jīng)營順利。我校的食堂經(jīng)營模式得到了同行及社會、老師、學(xué)生們的認(rèn)可。

六、進(jìn)一步加強(qiáng)財產(chǎn)管理，積極打造規(guī)范化學(xué)校

1、強(qiáng)化班級財產(chǎn)管理，使財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細(xì)化，嚴(yán)格班級財產(chǎn)考核制度，做到獎優(yōu)罰劣。

2、做好對固定資產(chǎn)增減工作的登記， 定期定時進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對工作， 做到帳、物相符，嚴(yán)防學(xué)校財產(chǎn)的流失。

3、加強(qiáng)學(xué)生校產(chǎn)管理。制訂了教室、宿舍等校產(chǎn)管理條理，做到損壞有賠償，培養(yǎng)學(xué)生的公共財產(chǎn)愛護(hù)意識。

4、規(guī)范公共財產(chǎn)、公共設(shè)施的管理。對低值易耗物品的管理工作，從嚴(yán)要求，嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。

七、存在的主要問題、原因及意見和建議

（一）在后勤工作中或多或少還存在如下問題：

1、工作中存在等一等、緩一緩、拖一拖的現(xiàn)象，要靠領(lǐng)導(dǎo)推一推才能完成，工作積極性、主動性、超前性不夠。

2、部分同志存在工作慣性、做事只認(rèn)人不認(rèn)事、有選擇性認(rèn)人認(rèn)權(quán)的現(xiàn)象。

（二）原因分析：

1、后勤隊伍人員偏少，人員老齡化嚴(yán)重，長期的工作強(qiáng)度和壓力消磨了工作積極性、主動性、超前性，有時有緩一緩、歇一歇的想法。

2、管理思維固化，后勤隊伍建設(shè)缺乏新舉措。

（三）今后工作的意見和建議：

1、加強(qiáng)后勤隊伍建設(shè)，提高后勤人員的整體素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識、大局意識、奉獻(xiàn)意識、服從意識。

2、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高管理藝術(shù)，以管理者的業(yè)務(wù)能力、人格魅力和情感交流來調(diào)動大家的工作積極性、主動性、超前性，提升后勤隊伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)食堂管理人員隊伍建設(shè)，理順內(nèi)部管理機(jī)制，增強(qiáng)工作慣性和權(quán)力任性的制動力。

總之，本學(xué)期的總務(wù)處工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的重視、指導(dǎo)，在全體教職工的大力配合，后勤人員的齊心協(xié)力下，各項措施落實有序，工作取得顯著成績。同時，感謝老師們在我們工作不到位時，能給予更大的諒解，我們會以提高質(zhì)量管理為目標(biāo)，促進(jìn)工作再上臺階，為學(xué)校的和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

 

2016年1月